kellerWERK24 – Hilfe und Kontakt

kellerWERK24 hilft dir, Keller, Vorratsraum, Garage und Werkstatt im Blick zu behalten: was da ist, wo es liegt und was bald fehlt.

Kontakt

Fragen, Fehler oder Ideen: info@wirkapp24.de
Telefon: 0173 3435614
Anbieter: Sebastian Salomo (wirkapp24.de), Burgstädtler Str. 29, 01809 Dohna

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto? Nein. Die App funktioniert ohne Konto und ohne Internet.

Wo sind meine Daten? Auf deinem iPhone. Nur wenn du Cloud-Sync einschaltest, zusätzlich auf deinem eigenen Webspace.

Wie sichere ich meine Daten? Einstellungen › Sicherung erstellen, dann über „Teilen“ in der Dateien-App ablegen.

Mehrere Geräte? Einstellungen › Cloud-Sync. Dafür brauchst du einen eigenen Webspace mit der kellerWERK24-Webversion.

Der Scanner zeigt kein Kamerabild. Einstellungen › kellerWERK24 › Kamera erlauben. Alternativ im Scanner „Foto statt Live-Bild“ wählen.

Kostenlos oder Vollversion? Kostenlos kannst du bis zu 30 Gegenstände erfassen. Die Vollversion (monatlich 1,99 €, jährlich 14,99 € oder einmalig 29,99 €) schaltet unbegrenzt viele Gegenstände, Cloud-Sync und tägliche Erinnerungen frei. Sicherungen sind immer kostenlos.

Abo kündigen? iPhone-Einstellungen › dein Name › Abonnements › kellerWERK24 – oder in der App unter Einstellungen › Abo verwalten. Nach Ablauf bleiben alle Daten erhalten; neue Gegenstände über 10, Cloud-Sync und Erinnerungen sind dann gesperrt.

Abo abgeschlossen, aber nicht freigeschaltet? Einstellungen › Käufe wiederherstellen – mit derselben Apple-ID wie beim Kauf.

Kauf und Erstattung Der Kauf wird von Apple abgerechnet. Erstattungen beantragst du direkt bei Apple unter reportaproblem.apple.com – wir haben keinen Zugriff auf Zahlungsdaten.

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