Barrierefreiheit

Stand: 29. Oktober 2026

Wir möchten, dass alle Menschen WirkAPP24 gut nutzen können. Hier erfährst du, wie barrierefrei das Angebot ist, was noch nicht klappt und wie du uns Barrieren melden kannst.

Für welches Angebot gilt diese Erklärung?

Diese Erklärung gilt für die Website wirkapp24.de mit den Infoseiten zu allen Apps, dem Konto, WirkAPP24 Plus (Abo abschließen, verwalten und kündigen) und der Kaufseite für Apps und Freischalt-Codes (wirkapp24.de/apps-kaufen). Sie gilt auch für die Web-Apps und Seiten, die unter wirkapp24.de laufen: AzubiWERK24, AusbilderWERK24, TagebuchWERK24, TypEinsWERK24, KassenWERK24, StammWERK24, UrlaubsWERK24, kellerWERK24 (wirkapp24.de/kellerwerk24 und die Web-App unter wirkapp24.de/kellerwerk24/app), die Handy-Versionen von UrlaubsWERK24, KassenWERK24 und StammWERK24, die Demos von AusbilderWERK24, UrlaubsWERK24, KassenWERK24 und StammWERK24, den Spritspar-Check (wirkapp24.de/spritspar), die Seite mit den Druckvorlagen und den Baukasten.

Bezahlt wird auf der Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Diese Seite gestalten nicht wir, und wir haben ihre Barrierefreiheit nicht selbst geprüft. Kommst du dort nicht weiter, schreib uns; wir finden dann einen anderen Weg, zum Beispiel eine Rechnung zur Überweisung.

Für einige Apps gibt es eine eigene Erklärung: MesseApp24, kochWERK24, NestWERK24, SpritSparWERK24 und Clean my Dorf.

Wie barrierefrei ist das Angebot?

Grundlage sind die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, wie sie die europäische Norm EN 301 549 vorsieht. Wir orientieren uns zusätzlich an WCAG 2.2. Das Angebot ist mit diesen Anforderungen teilweise vereinbar. Die bekannten Mängel stehen weiter unten.

Was wir dafür tun

Wir achten auf große Bedienflächen, ausreichende Kontraste, Bedienung per Tastatur mit sichtbarem Fokus, ein Link „Zum Inhalt springen“, beschriftete Formularfelder und klare Fehlermeldungen. Wer auf seinem Gerät „Bewegung reduzieren“ oder „Transparenz reduzieren“ eingestellt hat, bekommt eine ruhigere, undurchsichtige Darstellung.

Bekannte Einschränkungen

Bei einigen Formularen wird eine Fehlermeldung noch nicht mit dem betroffenen Feld verknüpft. Die Meldung wird aber angezeigt und angesagt.
Auf den Seiten „Impressum und Datenschutz“ der Handy-Versionen von StammWERK24, UrlaubsWERK24 und KassenWERK24 sind Links bei dunkler Darstellung zu kontrastarm. Diese Seiten haben außerdem keinen gekennzeichneten Hauptbereich und zwei Hauptüberschriften.
Auf einzelnen Seiten muss man bei sehr starker Vergrößerung (320 Pixel Breite) etwas seitlich scrollen: auf den Seiten zu NestWERK24 und TagebuchWERK24, bei AGB, Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular des Baukastens, auf dem Startbildschirm der Handy-Versionen von KassenWERK24 und StammWERK24 und bei der Anmeldung zu KassenWERK24.
Wer Buchstaben-, Wort- und Zeilenabstände stark vergrößert, sieht in der App-Übersicht einzelne App-Namen abgeschnitten. Auf der Seite zu StammWERK24 ragt dann auf dem Handy der Knopf „Demo ausprobieren“ über den Rand.
Im Spritspar-Check stimmt die Beschriftung des Knopfs zur Fahrzeugwahl für Sprachsteuerung und Screenreader nicht mit dem sichtbaren Text überein. Die Zahl im Filter „Alle“ und der Hinweis „Sicherheit geht vor“ sind etwas zu kontrastarm.
Auf der Kaufseite wird die gewählte App nur farblich hervorgehoben, und jede Auswahl enthält einen Link „Mehr über die App“. Die Links zur Widerrufsbelehrung auf der Kaufseite und zu den Abo-Bedingungen von WirkAPP24 Plus öffnen den eingeklappten Text nicht automatisch.
Der Hinweis auf der Anmeldeseite von KassenWERK24 ist auf dem Farbverlauf an der hellsten Stelle knapp zu kontrastarm.
Die Seiten „Support“ und „Datenschutz“ von kellerWERK24 haben keinen gekennzeichneten Hauptbereich.
Die Ansichten nach der Anmeldung in den Web-Apps sind noch nicht vollständig geprüft.

Wir arbeiten daran, diese Mängel zu beheben.

Wie diese Erklärung entstanden ist

Wir haben das Angebot selbst geprüft, zuletzt am 29. Oktober 2026: mit dem Prüfwerkzeug axe-core in Handy- und Desktop-Breite, jeweils mit heller und dunkler Systemeinstellung, mit Tests per Tastatur, bei 200 % und 400 % Vergrößerung, mit vergrößerten Text- und Zeilenabständen und mit Stichproben von Hand. Die Infoseiten von wirkapp24.de haben keine eigene dunkle Darstellung; einige Apps und Unterseiten passen sich der dunklen Systemeinstellung an. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle oder mit Menschen, die einen Screenreader nutzen, gab es bisher nicht.

Barriere gefunden?

Wenn dir eine Barriere auffällt oder du Inhalte in einer anderen Form brauchst, schreib uns an kontakt@wirkapp24.de. Nenne am besten die Seite und beschreib kurz das Problem. Wir melden uns so schnell wie möglich.

Anbieter: Sebastian Salomo, Burgstädtler Straße 29, 01809 Dohna, Deutschland

Schlichtungsverfahren

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du einen Antrag bei der Schlichtungsstelle nach § 16 Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) stellen. Die Schlichtungsstelle hilft kostenlos, einen Streit über Barrierefreiheit ohne Gericht zu lösen.

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Die Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) überwacht:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de